enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
32,2020
EURO
35,0069
ALTIN
2.504,53
BIST
10.643,58
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Az Bulutlu
22°C
İstanbul
22°C
Az Bulutlu
Pazar Az Bulutlu
22°C
Pazartesi Az Bulutlu
22°C
Salı Açık
25°C
Çarşamba Az Bulutlu
22°C

Tatilsepeti, “Müşteri Deneyim Lideri” ödülüne layık görüldü

Tatilsepeti, “Müşteri Deneyim Lideri” ödülüne layık görüldü
01.12.2022 09:20
88
A+
A-

Misafirlerine sunduğu kusursuz deneyimle ön plana çıkan Turizm sektörünün deneyimli oyuncularından Tatilsepeti, Deneyim Liderleri 2022 araştırmasında “Turizm Acentesi Müşteri Deneyim Lideri” ödülüne layık görüldü.

Türkiye’nin önde gelen markalarının değerlendirildiği Müşteri Deneyimi Endeksi Araştırması ile sektörde ilk üç sıraya yerleşen markalar belirlendi. Turkcell Global Bilgi ve Fast Company iş birliği kapsamında iki yıl önce başlatılan araştırmada, dijital dönüşümü yakalayan markalar mercek altına alındı. 

Akaryakıttan elektroniğe, zincir marketlerden otomotive kadar her sektörün değerlendirildiği araştırma kapsamında, müşteri memnuniyetine verdiği önemi misafirlerine sunduğu hizmetlere de yansıtan Tatilsepeti, turizm acenteleri arasında birinci seçildi.

“Misafir memnuniyeti, öncelikli konumuz”

Müşteri deneyimi konusunda bütünsel bir yaklaşıma sahip olduklarının altını çizen Tatil Sepeti Genel Müdürü Koray Küçükyılmaz, misafir memnuniyetinin her türlü hizmetten önemli olduğunu belirterek sözlerine şöyle devam ediyor: “Tatil, “Nereye gitsek?” sorusuyla başlayan bir süreç. Biz Tatilsepeti ailesi olarak, bu süreçte misafirlerimizin yanında olduğumuzu ve onlara kendilerini iyi hissettirecek çözümler sunduğumuzu hissettirmeyi amaçlıyoruz. Biz, yalnızca online ya da çağrı merkezi üzerinden hizmet veren bir platformuz. Tüketiciyle birebir, fiziksel bir temas kuramıyoruz. Bu nedenle de, seyahatlerinin tüm aşamalarında misafirlerimize en iyi seçenekleri sunmak ve kusursuz bir hizmet vermek adına çalışıyoruz. Bu yaklaşımımızın da, bizi diğer rakiplerimizden ayırdığını düşünüyorum.” 

Hibya Haber Ajansı

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.